問:同一個wifi網絡中,手機可以上網但是電腦不能上網,這是怎么回事?
答:電腦被限制上網 或者 電腦中相關參數配置有問題。具體是什么原因,需要排查后才能知道,找到原因后才能對應的進行解決。對于新手、小白用戶,建議按照下面的方法來排查和解決問題。
1.重啟下wifi網絡、電腦,然后測試下電腦是否可以正常上網?
2.讓你的電腦連接下其它的wifi網絡,看一下能否正常上網?
(1)如果連接其它的wifi網絡后可以正常上網,這種情況多半是wifi網絡中限制了電腦上網。如果是自己的wifi,可以登錄到wifi設置界面,解除對電腦的限制。 如果是別人的wifi,可以聯系wifi所有者來解決。
(2)如果電腦連接其它的wifi網絡后,同樣不能夠上網。則問題出在電腦端,需要排查電腦中相關配置,請繼續后面的步驟。
3.電腦一定要連接到wifi網絡。如果是筆記本電腦,有線和無線連接都可以。如果是臺式電腦,一定要用網線連接到路由器的LAN口 或者 WAN/LAN 口。 并確保網線連接牢固、網線沒有破損。
4.電腦上的IP地址需要設置成:自動獲得IP地址 和 自動獲得DNS服務器地址,如下圖所示??梢园凑障旅嫖恼轮械姆椒?,來檢查/設置電腦的IP地址。
5.檢查下電腦中的 DHCP Client 服務是否啟動正常? 如果 DHCP Client服務關閉,無法從路由器獲取IP地址,導致不能上網??梢蚤喿x下面的文章,按照文章中的方法,來檢查/設置DHCP Client服務。
6.如果電腦是新安裝的系統,可能是網卡驅動沒有正常安裝導致的不能上網??梢韵螺d 驅動人生 網卡版更新電腦的網卡驅動。
7.如果還是無法解決,建議把電腦送修 或者 重新安裝操作系統。